沣东e家员工端

沣东e家员工端app是专为员工打造的工单管理手机软件，用户能够在手机上查看业主的最新报修订单，能够进行设备的巡检和记录，可以查看详细的缴费明细，支持查看每月的能耗统计和收入情况。

软件特色

1、小区通知：用户再也不用担心错过重要通知，实时掌握小区的最新动态；

2、客服服务：用户报事、投诉可以进行无缝对接、让物业也可以时时听取业主心声。

3、生活服务：用户可以通过软件快速购物、社区活动和社区资讯随时随地都可以进行了解；

软件亮点

【房屋管理】

房屋信息、一房一档、业主入住状态查看

【缴费管理】

待缴费统计，催缴物业费缴纳

【工单管理】

查看业主端报修后的进展状态，工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访

【设备巡检】

日常设备巡检、维护，实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理，资产管理、周期保养的统一管理服务。

【事件中心】

业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入，事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类，事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访，查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。

软件功能

【设备巡检】日常设备巡检、维护，实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理，资产管理、周期保养的统一管理服务。

【房屋管理】房屋信息、一房一档、业主入住状态查看

【事件中心】业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入，事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类，事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访，查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。

【工单管理】查看业主端报修后的进展状态，工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访

【缴费管理】待缴费统计，催缴物业费缴纳

【工作台】驾驶舱系统提供分析指标,概括了物业运行的各业务环节，具体的指标体系包括：财务、工单、巡检、隐患、设备预警等几大组成部分

官方介绍

沣东e家员工端是一款智能物业管理系统，帮助物业实现快速的管理，你可以看到全面的信息。实时报表分析和各种信息查询服务等待用户来，你可以智能化管理并且开始新方式。集中式管理可以在这进行，同时也可以应用于物业服务人员、职能管理部门及集团公司。